Personuppgiftsansvarig och kontakt
Tjänsten tillhandahålls under namnet Leadverket via webbplatsen leadverket.nu. Personuppgiftsansvarig är Ahmed Bayaa (organisationsnummer 021111-2438, momsregistreringsnummer SE021111243801). Om du vill utöva dina rättigheter eller har frågor om behandlingen når du oss på ahmedbayaa02@gmail.com, eller genom att svara på det bekräftelsemeddelande du fått från Leadverket och ange ditt ärendenummer.
Vilka uppgifter vi behandlar
Privatpersoner som begär offert: kontaktuppgifter (namn, e-post, telefon), ort och postnummer, uppgifter om projektet (kategori, omfattning, önskad tidpunkt, fritext du själv skriver och bilder du frivilligt bifogar), din prisuppskattning, samtyckesval samt teknisk information som ärendenummer och tidsstämplar.
Förfrågningar kan också lämnas via Leadverkets annonser och Instant Forms på Facebook eller Instagram. Då tar vi emot de uppgifter du själv lämnar i formuläret samt teknisk information om vilket formulär och vilken annons förfrågan kom från. Sådana formulär kopplas bara till Leadverket när de innehåller tydlig information om att förfrågan kan delas med den hantverksfirma som matchas med projektet.
Hantverksföretag och partnerkontakter: företagsnamn, kontaktperson, e-post, telefon, verksamhetsområden och geografiskt område, samt uppgifter om accepterade leads, avgifter och fakturaunderlag.
Affiliateansökningar: namn, mejladress, vald marknadsföringskanal, eventuell profillänk och presentation samt datum och granskningsstatus. Vi behandlar dessa uppgifter för att granska din ansökan och, om du blir godkänd, administrera samarbetet (åtgärder före avtal och avtal). Ansökan granskas manuellt och delas inte med hantverksföretag.
Besökare: begränsad teknisk data som krävs för att leverera och säkra webbplatsen samt, endast om du samtycker, marknadsföringscookies. Se vår cookiepolicy.
Ändamål och rättslig grund
- Ta emot och kvalificera förfrågningar samt visa prisuppskattning – för att kunna leverera tjänsten du begärt (avtal/åtgärder före avtal).
- Matcha förfrågan med ett relevant hantverksföretag och dela dina uppgifter med den matchade partnern – med stöd av ditt samtycke och för att fullgöra tjänsten. Uppgifterna delas inte automatiskt med flera företag.
- Kommunikation om ditt ärende via e-post och SMS – för att fullgöra tjänsten.
- Partnersamarbete, administration och fakturering av leadavgifter – avtal och rättslig förpliktelse (bokföring).
- Säkerhet, missbruksförebyggande och felsökning – berättigat intresse av en säker och fungerande tjänst.
- Mätning av marknadsföring med cookies – endast med ditt samtycke.
Kvalificering och matchning
Inkomna förfrågningar kontrolleras med enkla, förutbestämda regler (till exempel att kontaktuppgifter är giltiga, att kategori och ort kan tolkas och att beskrivningen är rimlig) och matchas mot partnerföretag utifrån kategori och geografi. Bilder som kunden bifogar används som underlag för projektet och visas för Leadverkets administratör samt för den matchade partnern när leadet har accepterats. Osäkra ärenden granskas manuellt av oss innan de går vidare. Kontrollen avgör endast om en förfrågan kan förmedlas – den utgör inte ett automatiserat beslut med rättsliga följder eller motsvarande betydande påverkan för dig, och du kan alltid kontakta oss för manuell hantering.
Mottagare
Uppgifter kan lämnas till: det hantverksföretag som matchas med din förfrågan, samt leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning som personuppgiftsbiträden – hosting och databas, e-postutskick, SMS-utskick, betal- och faktureringstjänst. När du själv skickar en förfrågan via Facebook eller Instagram används även Meta Platforms för att samla in formulärsvaret och överföra det till Leadverket. Vid ditt samtycke kan Meta också användas för annonsmätning. Uppgifter kan även lämnas ut när lag kräver det. Vi säljer inte personuppgifter.
Lagring
Vi sparar uppgifter så länge de behövs för ändamålet: förfrågningar och matchningshistorik under den tid som krävs för att hantera ärendet, kunna följa upp och hantera eventuella tvister; partner- och faktureringsunderlag så länge samarbetet pågår och därefter så länge bokföringslagen kräver. Affiliateansökningar behålls bara så länge de behövs för prövning och eventuell uppföljning. Uppgifter som inte längre behövs raderas eller anonymiseras. Vi anger inga exakta lagringstider som inte är fastställda i systemet.
Säkerhet
Uppgifter lagras hos etablerade leverantörer med åtkomstkontroll, krypterad överföring och behörighetsstyrning så att endast behörig administratör och den matchade partnern kan se ärendets uppgifter. Bifogade projektbilder lagras privat och visas via tidsbegränsade åtkomstlänkar i de behöriga vyerna.
Dina rättigheter
Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invändning mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse. Har du lämnat samtycke kan du när som helst återkalla det, vilket inte påverkar behandling som redan skett. Kontakta oss enligt ovan så hanterar vi din begäran.
Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige.
Ändringar
Policyn kan uppdateras när tjänsten förändras. Den senaste versionen finns alltid på denna sida. Se även villkoren.