Kort svar: jämför total kostnad och villkor
En leverantör kan ta betalt per kontakt, per accepterad förfrågan, genom abonnemang eller som provision på ett utfört jobb. Samma belopp betyder olika saker beroende på om kontakten är relevant, delas med andra och uppfyller tydliga krav. Be om villkoren innan du börjar.
Fyra saker som påverkar värdet av ett lead
Leadets värde beror på hur väl det passar företagets kapacitet och på vad som faktiskt ingår i leveransen.
- Om projektets typ och omfattning passar era tjänster.
- Om kunden finns inom ert arbetsområde och har en rimlig tidplan.
- Vilka uppgifter och bilder som finns för en första bedömning.
- Om kontaktuppgiften verifierats och om samma förfrågan delas med andra.
Kontrollera när du blir betalningsskyldig
Fråga om avgiften tas ut när kontaktuppgiften skickas, när du accepterar förfrågan eller först när ett arbete säljs. Läs också hur reklamationer fungerar vid exempelvis fel kontaktuppgifter, dubbletter eller ett projekt utanför det avtalade området. Villkoren ska vara begripliga innan du tackar ja.
Räkna på din egen uppföljning
Ett enkelt mått är kostnaden för de leads du faktiskt accepterat jämfört med de jobb och den bruttomarginal de senare bidragit till. Räkna även in tiden för samtal, platsbesök och offerter. För små urval kan ge en missvisande bild, så följ utvecklingen över flera uppdrag och jämför liknande jobb. Ett lead garanterar aldrig att kunden skriver avtal.
Så fungerar betalningen hos Leadverket
Leadverket har ingen månadsavgift och tar ingen procentandel av hantverkarens faktura enligt den publicerade partnerinformationen. Leadpriset visas innan företaget accepterar. Avgiften gäller ett accepterat lead, oavsett om kunden senare beställer arbetet. Matchande företag kan se förfrågan samtidigt, men först att acceptera får kundens kontaktuppgifter. Tillgången på förfrågningar varierar med kategori, område och inkommande efterfrågan.
Checklista före du köper leads
Ta reda på följande innan du väljer leverantör:
- Vad utlöser betalning och vad kostar varje lead?
- Hur definieras dubbletter, felaktiga uppgifter och reklamation?
- Är kundförfrågan exklusiv eller kan flera köpa kontaktuppgiften?
- Kan du välja projektkategori och geografiskt område?
- Kan du se projektunderlag och pris innan du accepterar?
- Vilka resultat kan leverantören faktiskt styrka – och vad är bara en uppskattning?